Allgemeine Geschäftsbedingungen

der

buchungswelt GmbH, Lessingstrasse 22, D-04109 Leipzig

- folgend „ab-ins-blaue“ oder „wir“–

§ 1  Geltung

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (folgend die „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen, dem Nutzer (folgend „Kunde“ oder „Sie“) und der buchungswelt GmbH, welche die Webseite „www.ab-ins-blaue.at“ betreibt.
Ab-ins-blaue tritt im Rahmen seiner Tätigkeiten ausschließlich als Vermittler von Beförderungsleistungen wie Pauschalreisen, touristische Einzelleistungen (bspw. Vermietung von PKW, Ausflüge usw.) oder verbundene Reiseleistungen (folgend zusammenfassend die "Reiseleistungen" oder einzeln die „Reiseleistung“) sowie von zugehörigen Reiseversicherungen auf. Ab-ins-blaue.de veranstaltet selbst keine eigenen Reisen oder bietet einzelne Reiseleistungen an. Deshalb entsteht bei dem Zustandekommen einer Buchung der betreffende Vertrag über die Reiseleistung ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter, gleiches gilt für Versicherungsleistungen im Reisebereich.
Wir weisen Sie in diesem Sinne nochmals gesondert auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter und Anbieter von Reiseleistungen sowie der entsprechenden Reiseversicherung hin. Nach diesen bestimmt sich Ihre bei uns gebuchte Reiseleistung sowie Versicherung, die folgenden AGB regeln lediglich die Reise- und Reiseversicherungsvermittlung.

§ 2  Leistungen von ab-ins-blaue

Ab-ins-blaue schuldet Ihnen die ordnungsgemäße Vermittlung einer Reiseleistung, nicht aber die vermittelte Leistung selbst. Wir sind demnach nur Reisevermittler, jedoch nicht Reiseveranstalter bzw. Anbieter von Reiseleistungen.
Als Reisevermittler werden wir Ihnen alle erforderlichen Daten sowie Formblätter bereits vor unserer Beauftragung zur Verfügung stellen, sofern uns diese vom Reiseveranstalter zur Verfügung gestellt wurden.
Der Vermittlungsvertrag zwischen uns und Ihnen kommt online mit dem Ausfüllen der vorgegebenen Informationsfelder und dem Abschluss des Buchungs- bzw. Kaufvorgangs auf unserer Webseite, per E-Mail oder direkt per telefonischer Buchung zu Stande. Durch diesen Vorgang beauftragen Sie uns, in Ihrem Namen eine Reiseleistung für Sie bei einem dritten Reiseanbieter zu besorgen. Sie sind an den an uns gestellten Auftrag gebunden.
Nach dem Buchungsvorgang erhalten Sie von uns an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Zusammenfassung der von Ihnen in Auftrag gegebenen verbindlichen Buchung.
Sollten Sie innerhalb Ihres Buchungsvorganges Sonderwünsche oder Bitten geäußert haben, so werden wir diese an die entsprechenden Reiseanbieter weiterleiten. Wir können Ihnen jedoch nicht garantieren, dass der jeweilige Reiseanbieter Ihrem Wunsch entspricht.
Sollte es zu kurzfristigen Änderungen bei den vermittelten Reiseleistungen kommen wie bspw. Veränderung oder Stornierung von Flügen, werden wir versuchen Sie durch E-Mail, SMS und/oder Anruf hierüber zu informieren.
Die von uns vermittelte Reiseleistung wird durch den jeweiligen Reise- bzw. Leistungsanbieter direkt in Rechnung gestellt. Sollten Sie uns gegenüber Mängel anzeigen oder sonstige Rechte aus Ihrem Vertrag zwischen Ihnen und dem Reiseveranstalter geltend machen, werden wir diese unverzüglich an den entsprechenden Reiseveranstalter oder Anbieter von Reiseleistungen weiterleiten. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass wir selbst nicht in der Lage oder verpflichtet sind Mängel zu beseitigen oder Erklärungen rechtswirksam anzunehmen.

§ 3  Zahlungen, Gebühren

Wir erheben für unsere Vermittlungstätigkeit von Reiseleistungen Gebühren, welche Teil des angezeigten Gesamtpreises der jeweiligen Reiseleistung ist. Diese Gebühren können wir Ihnen bei einer Stornierung der Reiseleistung nicht erstatten, außer die Stornierung beruht auf unserem Verschulden und/oder die eines Erfüllungsgehilfen von uns.
Ihre Zahlungsvarianten sind für jede Reise und alle anderen buchbaren Leistungen speziell aufgeführt und können variieren.

§ 4  Pflichten des Kunden

Bei der Eingabe Ihrer Daten haben Sie unbedingt darauf zu achten, dass die gemachten Angaben wie bspw. Name oder Geburtsdatum mit den Daten in Ihrem Ausweisdokument übereinstimmen.
Sie sind daher verpflichtet im Vorfeld Ihre zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und gegebenenfalls auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen zu den von Ihnen gemachten Angaben unverzüglich hinzuweisen. Genaue Namens- und Altersangaben können beispielsweise für die Durchführung von bestimmten Reiseleistungen wie Flüge und Pauschalreisen unentbehrlich sein.
Wir weisen Sie zudem darauf hin, dass Sie selbst dafür verantwortlich sind, Check-in-Zeiten, nochmalige Bestätigung von Rückflügen und andere Angelegenheiten, welche die Vorgaben der Fluggesellschaften und/oder anderer Anbieter betreffen, einzuhalten.

§ 5  Stornierungen/Umbuchung

Sie können die Umbuchung einer bereits gebuchten und bestätigten Reise ausschließlich durch Rücktritt von der gebuchten und gleichzeitig erneuten Buchung einer anderen Reise durchführen. Von diesem Vorgang kann nur abgewichen werden, wenn der jeweilige Reiseveranstalter oder Anbieter von Reiseleistungen hierfür besondere Bestimmungen vorgesehen hat. Eventuell entstehende Unkosten für die Umbuchung oder die zu zahlende Teilreisevergütungen im Falle der Umbuchung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Anbieters von Reiseleistungen.
Sollten Sie endgültig vom vermittelten Vertrag zurücktreten, richtet sich die Höhe der hierfür anfallenden Kosten nach den Bestimmungen des Reiseveranstalters oder Anbieters von Reiseleistungen. Hierfür empfehlen wir Ihnen daher ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.
Insofern Sie eine Umbuchung und/oder Stornierung einer Reiseleistung durchführen wollen, ist diese gegenüber uns schriftlich oder elektronisch geltend zu machen. Vor Eingang Ihrer Anfrage ist es uns nicht möglich, eine gebuchte Reiseleistung umzubuchen und/oder zu stornieren.
Insofern Sie Ihre Buchung telefonisch durchgeführt haben, ist eine Umbuchung und/oder Stornierung einer Reiseleistung auch telefonisch möglich. Eine telefonische Anfrage wird durch uns im Anschluss per E-Mail bestätigt. Die erhaltene E-Mail ist daraufhin, durch Sie auf etwaige Unstimmigkeiten zu prüfen und im Falle einer solchen haben Sie uns hierauf unverzüglich hinzuweisen.

§ 6  Haftung

Wir und unsere Leute haften grundsätzlich nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften ohne Einschränkung bei der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit, im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes und im Falle von durch uns übernommene Garantien. Wir haften ohne Einschränkung auch für Pflichtverletzungen, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung sind (Kardinalpflichten), insbesondere für durch uns verursachte Buchungsfehler. Soweit wir dem Grunde nach haften, ist der Schadenersatzanspruch auf den vorhersehbaren, typischen und erwartbaren Schaden begrenzt.

§ 7  Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die Verwirklichung von bestimmten Reiseleistungen abhängig von der Erfüllung der Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen in Ihrem Reiseziel sind. Sie haben insoweit sicherzustellen, dass Sie sämtliche in Ihrer Person liegenden Voraussetzungen zur Inanspruchnahme der Reiseleistung erfüllen und sämtliche Reisedokumente selbst beschaffen müssen.
Für unsere Hinweise auf unserer Website hinsichtlich Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen zu Ihrem Reiseziel nehmen wir an, dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte in dieser Hinsicht an die für Sie zuständige Botschaft oder das für Sie zuständige Konsulat.
Für die Richtigkeit unserer Daten zu Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen in Ihrem Reiseziel können wir nur zum Zeitpunkt der Buchung einstehen. Sollten sich danach Änderungen zu den jeweiligen Einreisebestimmungen ergeben, sind Sie selbst verpflichtet sich darüber zu informieren. Wir empfehlen Ihnen daher die Medien und die Webseiten der zuständigen Behörden zu verfolgen, um so früh auf eventuelle Veränderungen reagieren zu können.

§ 8  Versicherung (Reise und Ausland)

Der Abschluss von Reiseversicherungen ist im Regelfall nicht Bestandteil von gebuchten Reiseleistungen und diese müssen dementsprechend gesondert durch Sie gebucht werden.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss von Reiseversicherungen insbesondere einer Reisekrankenversicherung mit Rücktransport aus dem Ausland, einer Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzversicherung sowie einer Reisegepäckversicherung.
Wir bieten Ihnen bei Ihrer Buchung die Vermittlung von Reiseversicherungen im Sinne eines Annexvermittler gemäß § 34d Abs. 8 Nr. 1 GewO an. Der Vertrag kommt nur zwischen Ihnen und der Versicherung zu Stande.

§ 9  Hinweis zur außergerichtlichen Streitschlichtungsstelle

Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) bereit. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Wir nehmen derzeit nicht an einem – für sie freiwilligen – Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil. Daher kann auch die OS-Plattform von Ihnen im Zusammenhang mit uns nicht genutzt werden.

§ 11 Unser Kontakt

buchungswelt GmbH
Lessingstraße 22
D-04109 Leipzig

Telefon: +49 341 / 49 62 475
Telefax: +49 341 / 49 62 471
E-Mail: service@ab-ins-blaue.at

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Sven Seidel, Michael Püschmann
Registergericht: Leipzig
Registernummer: HRB 24680
Steuernummer: 231/106/12605

Stand: 12/2024